Pemkot Bandar Lampung Raih Penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik Tertinggi

Jumat 15-11-2024,11:26 WIB

Reporter : Deka Agustina Ramlan

Editor : Deka Agustina Ramlan

BANDARLAMPUNG - Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung berhasil meraih predikat kepatuhan tertinggi dalam penyelenggaraan layanan publik. Dalam acara Penganugerahan Predikat Kepatuhan Penyelenggaraan Layanan Publik yang digelar oleh Ombudsman Republik Indonesia di Hotel Le Meridien Jakarta, Kamis (14/11/2024) malam.

Pemerintah Kota Bandar Lampung mendapat nilai 93,97 dengan kategori A. Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa upaya dan kerja keras yang dilakukan jajaran Pemerintah Kota Bandar Lampung telah mencapai hasil yang luar biasa. Prestasi ini juga sekaligus membuktikan bahwa pelayanan yang diberikan Pemerintah Kota Bandar Lampung telah maksimal. Penganugerahan ini merupakan bagian dari upaya Ombudsman RI untuk mendorong pemerintah pusat dan daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, setiap penyelenggara layanan diwajibkan memenuhi standar yang telah ditetapkan. Standar tersebut menjadi pedoman penting dalam menilai efektivitas dan efisiensi layanan yang diberikan kepada masyarakat. Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Mokhammad Najih mengungkapkan, terdapat peningkatan mutu layanan publik tahun 2021 dibandingkan tahun 2024. Dia menjelaskan, jumlah penurunan penyelenggara dalam zona merah dari awalnya tahun 2021 sebanyak 92 instansi saat ini tahun 2024 menjadi 23 instansi. "Sedangkan yang berada pada zona hijau tahun 2021 sebanyak 179 dan tahun 2024 sebanyak 494," ucapnya. Ia menambahkan, pemerintah kabupaten yang berada pada zona hijau meningkat dari tahun 2021 sebanyak 179 Kabupaten, menjadi 492 kabupaten. Sedangkan pemerintah kota juga mengalami peningkatan zona hijau tahun 2021 sebanyak 34 kota, dan tahun 2024 menjadi 94 kota. Serta seluruh kementerian dan lembaga berada di zona hijau dan zona kuning pada 2024, dan seluruh pemerintah provinsi berada pada zona hijau dan zona kuning pada 2024. "Ini berkat kerja sama semua pihak untuk terus meningkatkan pelayanan publik," kata dia. (rls)

Tags :

Kategori :

Pemkot Bandar Lampung Raih Penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik Tertinggi

Terkait

Terpopuler

KPU Tanggamus Putuskan Tak Ada Debat Publik Kedua

Marinir Berikan Kejutan di HUT Brimob ke-79, Pererat Sinergi Antara Korps

Sat Narkoba Polres Kota Metro Tangkap Pemilik Sabu Asal Natar

Pemilik Sabu 0,2 Gram Ditangkap Polisi

Ketum Yudhistira Kukuhkan PW IWO Lampung Masa Bakti 2024-2029

Terkini

Bebas Khawatir, Bebas Pilih, dan Pasti Nyaman Bersama Smartfren Unlimited Suka-Suka

Telkomsel Jaga Bumi Kembali Tanam 10.600 Mangrove Hasil Donasi Poin Pelanggan