“
Melalui asesmen layanan yang berkelanjutan, peningkatan kompetensi petugas, penyediaan fasilitas yang semakin lengkap, penerapan one stop service, serta optimalisasi PLN Mobile.
"Kami ingin memastikan setiap pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan memuaskan. Ini merupakan bagian dari komitmen PLN UID Lampung untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” tutup Tarti.