Polres Pesawaran, Polda Lampung — Polres Pesawaran resmi meluncurkan Pamapta (Pengendalian Masyarakat dan Pelayanan Terpadu) melalui apel yang digelar di Lapangan Apel Mapolres Pesawaran, Senin (20/10/2025) pagi. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kapolres Pesawaran AKBP Heri Sulistyo Nugroho, S.I.K., M.I.K., serta dihadiri oleh Wakapolres Kompol Sugandhi Satria Nugraha, S.I.P., M.H., para pejabat utama, perwira, dan seluruh personel Polres Pesawaran.
Dalam amanatnya, Kapolres menyampaikan bahwa launching Pamapta merupakan tindak lanjut dari Keputusan Kapolri tentang penyesuaian nomenklatur Kanit menjadi Pamapta pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di tingkat Polres.
BACA JUGA:Survei RILIS: Mentan Amran dan Menkeu Purbaya Bintang Baru Kabinet Prabowo-Gibran
“Perubahan ini bukan sekadar pergantian nama, tetapi perubahan paradigma kerja agar lebih operasional, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar AKBP Heri Sulistyo Nugroho.
Pamapta bertugas di bawah koordinasi Kepala SPKT, dengan tanggung jawab meliputi penerimaan laporan atau pengaduan masyarakat, pengendalian bantuan kepolisian, tindakan pertama di tempat kejadian perkara (TKP), serta penyelesaian perkara ringan dengan cara cepat dan humanis.
Kapolres menegaskan, pembentukan Pamapta merupakan bagian dari upaya Polri dalam memperkuat pelayanan publik yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Pamapta harus menjadi wajah baru Polri yang hadir dengan empati dan solusi. Dari yang sebelumnya bersifat reaktif, kini menjadi lebih proaktif dalam menjawab setiap tantangan di lapangan,” tambahnya.
Selain itu, Kapolres Pesawaran juga menyerahkan secara simbolis satu unit kendaraan dinas kepada personel Pamapta guna mendukung pelaksanaan tugas dan kepentingan operasional di lapangan. Langkah ini menjadi bentuk dukungan nyata pimpinan terhadap kesiapan personel dalam menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
Kapolres juga menekankan pentingnya sinergi lintas fungsi antara satuan Samapta, Lantas, Reskrim, dan Intelkam agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, tepat, dan berkeadilan.